A.强迫
B.折中
C.退让
D.逃避
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A.建设性的冲突
B.社会情感性的冲突
C.破坏性的冲突
D.组织间的冲突
A.完全消除组织内的差异
B.提高组织任务间的互相依赖性
C.强调组织的共同目标
D.减少与其他群体的接触
A.妥协型
B.协同型
C.迁就型
D.回避型
A.促进法
B.控制法
C.结构法
D.对抗法
A.情绪性冲突
B.实质性冲突
C.建设性冲突
D.破坏性冲突
A.接近-回避型冲突
B.接近-接近型冲突
C.回避-回避型冲突
D.双重接近-回避型冲突
A.分享策略
B.回避策略
C.竞争策略
D.第三者策略
A.接受团体内的冲突是达成团体功能的必然过程
B.向团体说明冲突必然会导向破坏,需要靠成员共同努力解决
C.要求团体指定一人当冲突过程的观察员,强调对事不对人,以客观呈现事实,减少双方误解;也可同时让两位以上成员当观察员
D.以身示范,建立良好互动沟通模式
关于冲突的过程,罗宾斯把它分为五个阶段,下列顺序正确的一项是()
①行为意向
②结果
③行为
④潜在的对立与失调
⑤认知与人格化
A.④①⑤③②
B.⑤④①③②
C.①④⑤③②
D.④⑤①③②
A.调解
B.仲裁
C.审判
D.沟通
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每个人都希望自己有个好的性格,社会心理学家认为良好而成熟的性格应该是能够最大限度地发挥自己的潜力,与环境建立和谐的关系,塑造良好的性格在人力资源管理中有着非常重要的意义。下列关于性格优化正确的说法有()
健康的员工才会为组织带来更高的工作效益,下列哪些因素与员工身体健康有关()
每个人在生活中都会遇到多多少少的压力,有生活压力,也有工作压力,压力反应中的个体差异不包括以下哪些因素()
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