A.职务
B.职责
C.利益
D.职权
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A.国内旅游者
B.海外旅游者
C.国内旅行社
D.国际旅行社
E.海外旅行商
A.综合性消费
B.消费对象包括商品,也包括服务
C.商品与服务都是无形的
D.目的都是为了满足精神的需求
E.消费往往是在异地进行的
A.投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团队)名称及地址
B.被投诉者的单位名称或姓名、所在地
C.投诉请求和根据的事实与理由
D.责任及处理意见
E.证据
A.国家保护的原则
B.立法保护的原则
C.全社会保护的原则
D.综合法律保护的原则
E.自愿、平等、公平、诚实信用原则
A.导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑
B.导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑
C.导游员搜查甲、乙、丙的行李
D.导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
E.导游员组织游客保护现场
A.警告
B.处以违法所得2倍以上5倍以下的罚款
C.没收违法所得
D.情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照
E.没有违法所得的,处以1万元以下罚款
A.甲单位
B.乙柜台
C.丙厂家
D.丁公司
E.当地消费者协会
A.张某可以向旅游商店提出赔偿
B.张某可以向A企业提出赔偿
C.张某不能向旅游商店提出赔偿
D.张某不可以向A企业提出赔偿
E.旅游商店赔偿后,有权向A企业追偿
A.自主选择权
B.公平交易权
C.维护尊严权
D.安全保障权
E.求偿权
A.组团社
B.地接社
C.旅游者
D.旅游路线经营者
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赵某问李某借10万元钱双方未约定还款期限,下列说法错误的是()
第三人行为造成他人损害组织者未尽到安全保障义务的应承担()
小明17周岁办理普通护照的有效期为()
根据《中华人民共和国旅游法》第二条,下列选项中属于该法适用范围有()
游客因医院抢救无效死亡由()向全团宣布
旅游团在入住酒店后遇到火灾事故,导游员正确的做法是()
组团社将接待业务委托地接社履行时应当遵守的规定有()
()是导游人员在工作中处理问题的出发点
.树立良好导游形象环节中贯穿于服务全过程的是()
全陪接入境旅游团首次见面的介绍是()