A.国内旅游者
B.海外旅游者
C.国内旅行社
D.国际旅行社
E.海外旅行商
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A.综合性消费
B.消费对象包括商品,也包括服务
C.商品与服务都是无形的
D.目的都是为了满足精神的需求
E.消费往往是在异地进行的
A.投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团队)名称及地址
B.被投诉者的单位名称或姓名、所在地
C.投诉请求和根据的事实与理由
D.责任及处理意见
E.证据
A.国家保护的原则
B.立法保护的原则
C.全社会保护的原则
D.综合法律保护的原则
E.自愿、平等、公平、诚实信用原则
A.导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑
B.导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑
C.导游员搜查甲、乙、丙的行李
D.导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
E.导游员组织游客保护现场
A.警告
B.处以违法所得2倍以上5倍以下的罚款
C.没收违法所得
D.情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照
E.没有违法所得的,处以1万元以下罚款
A.甲单位
B.乙柜台
C.丙厂家
D.丁公司
E.当地消费者协会
A.张某可以向旅游商店提出赔偿
B.张某可以向A企业提出赔偿
C.张某不能向旅游商店提出赔偿
D.张某不可以向A企业提出赔偿
E.旅游商店赔偿后,有权向A企业追偿
A.自主选择权
B.公平交易权
C.维护尊严权
D.安全保障权
E.求偿权
A.组团社
B.地接社
C.旅游者
D.旅游路线经营者
A.丙旅行社
B.甲旅行社原法定代表人
C.甲旅行社的主管部门
D.丙旅行社的主管部门
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导游加点购物可以在旅游行程()要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款
无全陪,游客人数可多可少,旅游行程安排具有一定的随意性的散客旅游指()
《意见》实施的“四大计划”包括()
根据《中华人民共和国旅游法》第二条,下列选项中属于该法适用范围有()
示现一般包括()形式
我国公路按地位分为()
组团社将接待业务委托地接社履行时应当遵守的规定有()
领队应向出境口岸移民机关提交必要的团队资料不包括()
5A级旅游景区全国知名;美誉度极高,市场辐射力很强。
全陪带领的旅游团赴华东线旅游应重点收集的资料是()