A.旅行社的服务未达到国家或行业标准而造成旅游者经济权益损失
B.旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故
C.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
D.旅行社破产后造成旅游者的预交旅行费损失
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A.人民法院
B.消费者协会
C.工商行政管理部门
D.公安机关
A.要甲清偿
B.要乙清偿
C.要丙清偿
D.乙、丙共同清偿
A.10%
B.20%
C.30%
D.5%
A.在旅游期间游客发生人身财产意外事故的
B.游客投诉超过规定的时效期限的
C.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D.因旅行社过错未达到合同约定的服务质量标准的
A.退还旅游者300元,赔偿300元
B.退还旅游者300元,赔偿90元
C.退还旅游者300元
D.退还旅游者300元,赔偿60元
A.退还旅游者400元
B.赔偿旅游者4000元
C.退还旅游者2000元
D.退还旅游者2000元、赔偿400元
A.甲旅行社
B.乙旅行社
C.丙旅行社
D.甲旅行社或乙旅行社
A.自主选择权
B.知情权
C.求偿权
D.安全保障权
A.因商品缺陷造成消费者人身、财产损害的,只能向生产者索赔
B.消费者在接受服务时,其合法权益遭受损害的,只能向服务者索赔
C.广告经营者发布虚假广告,又不能提供商品和服务的经营者真实名称、地址的,广告的经营者应承担对消费者的赔偿责任
D.消费者合法利益受经营者侵害后,因原企业拆分、合并的,变更后承受其权利义务的企业承担赔偿责任
A.由旅行社要求赔偿,也可向饭店索赔
B.向饭店和洗发液生产者索赔
C.向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D.向旅行社和洗发液生产者要求索赔