四星级及以上客户提供紧急开机服务，每月几次（）

单项选择题四星级及以上客户提供紧急开机服务，每月几次（）

A.2次
B.3次
C.1次
D.0次

1.单项选择题若我透支额度没到200元，几天会停机（）

A.30天
B.60天
C.120天
D.20天

2.单项选择题我能否临时提高自己的信用额度（）

A.是
B.否

3.单项选择题个人星级客户体系分布采用纺锥型结构，从高到低依次为（）

A.五星、四星、三星、二星、一星
B.一星、二星、三星、四星、五星

4.判断题充值卡有效期调整不包括含移动发行的电子充值券。

5.判断题自2012年1月1日起，对于2012年1月1日前发行的未过期手机充值卡，有效期系统统一延长3年，总有效期为5年。充值卡有效期一般为2年。（具体指最早为2010年发行的手机充值卡）

6.判断题自2012年1月1日起，新发行的手机充值卡有效期限统一由2年延长至3年。

7.判断题宽带包年业务不是按月分频的，因此采用月初一次性扣取规则。

8.多项选择题不执行按天扣规则的有哪些（）

A.手机游戏
B.亲情网
C.虚拟网
D.亲子通

9.判断题对套卡用户，不区分用户的购买时间或套卡开户时间，用户套卡开户时间视为入网时间。

10.多项选择题改套餐规则正确的是（）

A.改套餐前的费用，按原标准套餐的资费相应规则计费。
B.改套餐后的月使用费及套餐包含优惠折算方式同新入网客户办理规则，即套餐月使用费按天折算收取，套餐包含优惠按天折算，一次性提供。
C.次月起，套餐月费按完整月正常收取。