1.确定问题与调研目标； 2.拟定调研计划； 3.收集信息； 4.分析信息； 5.提出结论。
（答题思路）从无差异性市场营销策略、差异性市场营销策略、选择性市场营销策略三个方面回答。
基本思路：产品缺乏特色；未经市场调查，盲目热情、市场无预期大；市场定位不准；时机不当；竞争对手挤兑。
最新试题
试分析说明如何提高顾客满意。
新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策？
企业为什么要进行市场细分？
根据中小企业的特点，他们常用的战略选择有哪些？
什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？
简述与老年化趋势相伴生的营销机会和问题？
市场营销管理过程包括哪几个重要阶段？
试简述产品成熟期的特点、营销目标及应采取的营销策略。
企业在选择目标市场的位置（市场定位）时，主要有哪两种战略选择？选择时主要有哪些考虑？
影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角色？