本币通知存款的最低起存金额为50万元，最低支取金额为50万元。

在同一客户号下的账户，为避免重复操作，可以直接复制印鉴使用，不用复核等操作。

营业网点要定期组织做好营业主管行为排查工作。

对于公司业务现金收付款类交易可以当日取消，也可以隔日冲正。

对于居民身份证姓名相同但由于增加两位年份号码和最后一位校验码升至18位的，不需要客户提供原证件，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。

T字长短款与网点长短款的区别在于：T字长款的挂账是基于尾箱余额与实物现金余额存在差异的，因此，T字挂账增减渠道平台中现金尾箱的记录。而网点长短款的挂账是基于尾箱余额与实物现金余额是一致的，因此，网点长短款挂账并不增减渠道平台中现金尾箱的记录。

业务主管操作收到贵金属后，网点的待提实物库存数量和客户预约提取的数量一致。系统限定业务主管只可在客户提取当日（或以后）才能办理待提库存的收到，不允许提前收到。

如果核查结果信息与客户的居民身份证记载信息不一致，能够确切判断客户出示的为虚假证件时，可为其办理业务，但应将相关情况向上级机构报告，上级机构应及时将可疑情况向中国人民银行当地分支机构报告。

发生突发事件后，网点营业主管应作为营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人。

当实物尾箱出现破损、丢失，无法再正常使用时，须在系统中做停用处理。