单项选择题列车员在机车乘务员上车时，应收回（）进行登记并保管。
A.便乘证
B.添乘证
C.铁路乘车证
D.出差证明
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1.单项选择题旅客乘坐晚于车票所载列车2小时后其他列车的，（）。
A.换发代用票
B.均按失效处理
C.编制客运记录
D.补剪、补签，只核收手续费
7.单项选择题铁路硬席全年定期乘车证的颜色为（）。
A.浅红色
B.浅黄色
C.浅蓝色
D.浅绿色
8.单项选择题铁路软席乘车证的颜色为（）。
A.浅绿色
B.浅红色
C.浅蓝色
D.浅黄色
9.单项选择题铁路互联网售票是指通过（）www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.售票窗口
B.代售点
C.中国铁路客户服务中心网站
D.电话订票
10.单项选择题铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以（）网站和车站公告为准。
A.www.12306.net
B.www.12306.cn
C.www.12306.com
D.www.12306.com.cn
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合同法的书面合同（）下不算成立。
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有效的实名制证件有（）。
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旅客运输运送期间的计算，是从（）至（）计算的。
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铁路事故发生后，下列现场进行有序高效施救方法有（）。
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退票手续费铁路公司规定（）天以上可以免费退票。
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线路中断后，若要快速恢复铁路畅通，首先启动（），再迅速组织人员、机具开展应急抢修，确保线路畅通和运输安全。
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儿童票要求身高从1.1—1.4米调整为身高（）米。
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遇到因汛期塌方导致列车脱轨时，下列（）方法可以避免类似事件的发生。
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旅客运输中，旅客有（）权利。
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下列铁路承运人的权利有（）。
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