A.会不断重复的购买企业的系列产品
B.会主动传播并宣传企业品牌和满意服务
C.对竞争对手的促销手段具有免疫性
D.以上都包括
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.全球营销任务
B.全球市场细分战略
C.竞争定位
D.营销组合战略
A.全球产业
B.“受阻的”全球产业
C.多国产业
D.地方产业
A.全球市场环境
B.实施全球营销战略的组织机构和决策程序
C.全球营销环境
D.战略是否得到有效执行
A.混合Ⅰ型营销战略
B.理想的全球营销战略
C.理想的国别营销战略
D.混合Ⅱ型营销战略
A.全球性市场细分战略
B.国别性市场细分战略
C.混合型市场细分战略
D.地方性市场细分战略
A.仅限于以信息为基础的服务
B.依靠第三方
C.直接投资新企业
D.收购一个现有企业
A.网上产品信息和相关知识发布
B.网络虚拟社区
C.电子邮件
D.在线表单和FAQ
A.便捷性
B.灵活性
C.低廉性
D.直接性
A.实时沟通
B.整体协作
C.个性服务
D.简单方便和安全可靠
A.定价策略
B.品牌策略
C.广告策略
D.渠道策略
最新试题
交易营销看重(),以获取新顾客为主,关注一次性的交易,营销的目的就是为了赢利。
()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。
顾客承认并愿意接受的,处于理想服务与合格服务之间的服务水平,这种服务称为()
将多种服务组合在一起提供给特定的目标市场属于服务流程再造类型中的()
在购买服务的()阶段,消费者对所体验到的服务进行评价,这在很大程度上决定了消费者是否会继续使用企业的服务。
服务的()使得消费者参与到服务的生产过程中。
服务产品的()越高,消费者购买时感知风险就越大。
在服务流程设计的方法中,()是指把顾客作为服务的生产要素纳入服务系统进行服务流程设计和管理的方法。
从关系营销、顾客满意与顾客忠诚的关系来看,企业与顾客的关系决定了()
顾客因为()而离开企业,这是造成顾客流失最重要的一个原因。