如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后，才决定购买该产品，则是受到参照群体的（）影响。

下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。

（）是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。

某食品公司的零食品牌用“潘师傅”，方便面品牌用“潘师傅”，调味料品牌也用“潘师傅”，可判断该公司采取的品牌统分策略是（）。

自然环境的发展变化也可能对企业造成一些原物料价格变化的影响或是带来新的市场发展机会。有关全球自然环境的动向描述，下列（）有误。

营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。下列（）不属于营销中介。

（）是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动，提升企业形象的营销活动过程。

市场导向文化观认为，市场导向由三个行为要素构成，不包括下列（）项。

在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求。

（）就是确定品牌在客户心目中的最佳位置，以实现公司潜在利益的最大化。