简述网络/系统维护和业务维护各自包含的内容。

机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用统一设计的接地装置。

请简述各级网络部门对工具管理的相关要求。

各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

数据备份的内容包括系统数据和业务数据，简述系统数据和业务数据各自包含的内容。

各项测试前各参加测试单位应准备好测试工具，测试过程中应做详细记录，测试结束后应将测试结果报上级部门，对测试不成功的情况应分析原因，待问题处理后再视情况重新组织补测工作。

简述网络运行维护工作中开展全面的质量管理目的以及全面质量管理的具体内容。

不定期备份应该在重要数据变更、网络调整等前后分别进行。

为了及时掌握设备运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级网络维护部门必须建立定期汇报制度，简述定期汇报的主要内容。

基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于1000Ω•m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在10Ω以内；当基站的土壤电阻率大于1000Ω•m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。