请简述中国移动网络维护管理体系的机构。

不定期备份应该在重要数据变更、网络调整等前后分别进行。

简述网络运行维护工作中开展全面的质量管理目的以及全面质量管理的具体内容。

对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

在各项工作中发现的失、泄密问题时，应及时请示报告，事后补报书面材料。

什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？

简述通信故障的含义。

由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。

对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

为保证机房用电的安全性，同一建筑物内必须同时使用两个不同的电源系统。