在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。

软件版本和补丁管理的范围是在入网设备清单中的所有设备。

网络测试分为哪几种？其各自的目的是什么？

各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

各项测试前各参加测试单位应准备好测试工具，测试过程中应做详细记录，测试结束后应将测试结果报上级部门，对测试不成功的情况应分析原因，待问题处理后再视情况重新组织补测工作。

对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

简述故障的分类以及分类中各项故障的含义。

简述通信故障的含义。

安全管理是指对与安全相关工作的管理，包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。