在各项工作中发现的失、泄密问题时，应及时请示报告，事后补报书面材料。

简述机房交接班的内容。

对于省公司自建的增值业务平台，网络维护部门只负责网络的连通性保障。

机房的联合地网应由建筑物的环形接地体、建筑物基础地网及变压器地网相互连通，共同组成。当机房区域设有地面铁塔时，铁塔地网必须与联合地网在地下多点连通。

基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于1000Ω•m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在10Ω以内；当基站的土壤电阻率大于1000Ω•m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。

请简述各级网络部门对技术档案存储介质管理的要求。

各级网络维护部门应定期组织应急演练工作。

简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。

简述网络运行维护工作中开展全面的质量管理目的以及全面质量管理的具体内容。

各省可根据实际情况与客户服务部门共同制定各类网络投诉包含的具体内容，并要求在客户服务部门派发的投诉工单中给出“特急、紧急、一般”标识。