简述网络/系统维护和业务维护各自包含的内容。

为保证机房用电的安全性，同一建筑物内必须同时使用两个不同的电源系统。

在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。

本地局数据发生变更时，只需在本*省所辖设备进行局数据配置，无需总部和其他省公司配合。

对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

请简述各地市网络维护部门的主要职责。

机房的联合地网应由建筑物的环形接地体、建筑物基础地网及变压器地网相互连通，共同组成。当机房区域设有地面铁塔时，铁塔地网必须与联合地网在地下多点连通。

简述故障的分类以及分类中各项故障的含义。

各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？