请简述中国移动网络维护管理体系的机构。

机房的联合地网应由建筑物的环形接地体、建筑物基础地网及变压器地网相互连通，共同组成。当机房区域设有地面铁塔时，铁塔地网必须与联合地网在地下多点连通。

请简述各级网络部门对技术档案存储介质管理的要求。

在现网设备装载的软件必须具备入网许可或总部网络部下发的软件测试工单。

各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

简述机房交接班的内容。

省公司对于解决网络重大缺陷的紧急软件补丁，可先口头向总部网络部汇报，先行装载，然后补充完成相关审批手续。

为保证机房用电的安全性，同一建筑物内必须同时使用两个不同的电源系统。

省公司使用的网络资源须在总部规划范围内，不允许超范围使用。

简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。