问答题“五条禁令”的违规判定基本规则中,“商业广告信息”包括哪些?

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6.单项选择题中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的()体系。

A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护

7.单项选择题若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合,省公司应向()提交软件升级申请。

A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家

8.单项选择题网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等,侧重于()。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理

9.单项选择题业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。

A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率

10.单项选择题中国移动网络运行维护规程由()组织制定。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定

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什么是全网局数据和本地局数据,为什么要区分全网、本地局数据?

题型:问答题

安全管理是指对与安全相关工作的管理,包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

题型:判断题

简述机房交接班的内容。

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对于处理完成的网络投诉,需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后,方可回复给客服部门。

题型:判断题

机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装,未经书面许可,任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施,但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。

题型:判断题

为了及时掌握设备运行情况,正确处理通信和各项工作中出现的问题,各级网络维护部门必须建立定期汇报制度,简述定期汇报的主要内容。

题型:问答题

不定期备份应该在重要数据变更、网络调整等前后分别进行。

题型:判断题

数据备份的内容包括系统数据和业务数据,简述系统数据和业务数据各自包含的内容。

题型:问答题

省公司对于解决网络重大缺陷的紧急软件补丁,可先口头向总部网络部汇报,先行装载,然后补充完成相关审批手续。

题型:判断题

在各项工作中发现的失、泄密问题时,应及时请示报告,事后补报书面材料。

题型:判断题