一项创新的相关优势是指（）的程度。

（）是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。

迈克尔‧波特（Michael Porter）提出三种竞争战略，下列（）不是波特提出的。

市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节，组织部门协调一致具有重要意义。其中，组织针对市场信息所采取的应对行动称为（）

如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后，才决定购买该产品，则是受到参照群体的（）影响。

（）是一种消费者测试，包含了将产品在公司内部使用，看看它如何在不同应用中发挥作用。

下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。

在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求。

技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

许多国外成功企业都在服务方面下功夫，例如顾客前来购买商品，给予顾客最大的购物方便，不仅能够自由挑选商品和退换货，而且停车方便，甚至免费送货到家。以上描述是属于（）营销组合要素。