A.即时通讯营销能够弥补传统网络展示营销的不足，同潜在访客可以进行即时互动，并能够主动发起沟通，有效扩大的营销途径，使流量利用最大化。
B.常见的即时通讯营销方式有QQ、MSN、旺旺、等。
C.即时通讯营销的其中一种方式为网络在线交流，潜在客户如果对产品或者服务感兴趣，自然会主动和在线的商家联系。
D.中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，视频等。

A.产品基础定位、确定目标受众、SWOT分析、确定营销传播的目标、制定战略和战术、制定预算、效果评价
B.确定目标受众、产品基础定位、SWOT分析、确定营销传播的目标、制定战略和战术、制定预算、效果评价
C.确定营销传播的目标、确定目标受众、产品基础定位、SWOT分析、制定战略和战术、制定预算、效果评价
D.产品基础定位、SWOT分析、确定目标受众、确定营销传播的目标、制定战略和战术、制定预算、效果评价

A.全面分析阶段—账户操作—策略阶段—持续优化—销量提升
B.全面分析阶段—策略阶段—账户操作—持续优化—销量提升
C.策略阶段—全面分析阶段—账户操作—持续优化—销量提升
D.策略阶段—全面分析阶段—持续优化—账户操作—销量提升

A.商业分析——市场调研——搜索引擎优化——实行连接策略——提交到搜索引擎——搜索引擎收费服务——管理搜索引擎营销
B.商业分析——市场调研——实行链接策略——搜索引擎优化——提交到搜索引擎——搜索引擎收费服务——管理搜索引擎营销
C.市场调研——商业分析——搜索引擎优化——实行连接策略——提交到搜索引擎——搜索引擎收费服务——管理搜索引擎营销
D.市场调研——商业分析——实行链接策略——搜索引擎优化——提交到搜索引擎——搜索引擎收费服务——管理搜索引擎营销

A.4P—4C—整合营销传播—SIVA
B.4C—4P—整合营销传播—SIVA
C.4P—4C—SIVA—整合营销传播
D.4C—4P—SIVA—整合营销传播

A.汽车
B.家居用品
C.化妆品
D.糖果

A.自有媒体是指企业自己控制的营销渠道，比如网站、手机应用
B.付费媒体是指通过付费来使用的营销传播渠道比如付费搜索、展示类广告、视频广告、富媒体广告
C.赢得媒体是指以广告公司控制的营销渠道，比如博客/微博/播客、微信公众账号、病毒性营销等
D.付费媒体从基础作用转向催化剂，促进自有媒体，创造赢得媒体。

A.确定目标受众
B.确定营销传播目标
C.制定战略战术
D.SWOT分析

A.营销百分比预算法
B.市场规模预算法
C.目标任务预算法
D.媒体权重预算法

A.统一传播思想
B.整合品牌传播接触点
C.生活者视点审视
D.选择创意性构思