小智和小红一同进入一家公司工作，刚进来时小智比较外向健谈，受到上司的关注和喜爱，小红则相对内向寡言，不那么出众，所以他们的领导都一致认为小智的工作完成情况会比小红更加优秀。然而在实际工作中，小红的业绩却远远超过小智。出现上述现象是因为该公司的领导在评价过程中产生了（）

在一个企业中员工的个性和气质各有不同，新近管理理论提倡针对员工个性特征和气质进行个性化管理，以提高员工工作效率，下列描述中符合个性化管理的管理方式有（）

在相同的工作压力下，不同个体受压力影响也会有所不同，下列哪些因素可以降低压力敏感性（）

年末时为了完成公司的绩效目标，加班情况较多，员工们压力较大，消极怠工，时常抱怨。为了调节大家对于工作的消极态度，部门领导提出，对加班的员工给予额外的购物券补贴；并在每周的例会上向所有员工表扬上一周工作完成情况较好的员工。该领导用以改善员工工作态度的策略有（）

在工作场景中，知觉是个体决策的基础，以下会影响个体知觉的因素有（）

某公司由于运营不善，管理层决定全方位进行组织变革，方案尚在商讨中公司内一片哀声哉道，裁员的小道消息四处流传，因此领导者可以采取哪些措施解决当前问题以促成变革（）

小A进入一家公司参加实习，作为一名初入职场的员工，他感到对新的工作环境不甚熟悉，非常害怕被领导训斥，也担心自己在实习期过后是否仍然能够留在公司，小A因为适应不良可能会产生以下哪些症状（）

当员工感到压力过大，他的身心健康可能受到损害。我们既可以从管理者的角度管理压力，也可以从个人角度管理压力，有效的压力管理方案包括（）

小明是一位割草员，日常推割草机，每天割草越多、报酬越多。公司进行安全培训时，要求员工割草时都佩戴护目镜并使用自动化手柄释放开关，减少员工手或脚被卷进刀片的概率。但周围员工都告诉小明这些防护措施都多此一举，没多大保护作用还影响割草速度。小明也觉得这些要求太麻烦，于是经常不带护目镜割草，用带子绑住自动开关。结果有一天手不小心卷进割草机，伤及指骨。与上述工作事故相关的主要安全因素包括（）

玻璃公司重新设计了员工的工作，让装配实验室热板的员工被整合成一个整体，而非只贡献于装配的单一部分，这能提高以下哪几个工作维度（）