机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用统一设计的接地装置。

简述机房交接班的内容。

对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

省公司对于解决网络重大缺陷的紧急软件补丁，可先口头向总部网络部汇报，先行装载，然后补充完成相关审批手续。

各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

简述网络/系统维护和业务维护各自包含的内容。

基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于1000Ω•m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在10Ω以内；当基站的土壤电阻率大于1000Ω•m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。

简述网络运行维护工作中开展全面的质量管理目的以及全面质量管理的具体内容。

在各项工作中发现的失、泄密问题时，应及时请示报告，事后补报书面材料。

什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？