在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。

简述通信故障的含义。

各项测试前各参加测试单位应准备好测试工具，测试过程中应做详细记录，测试结束后应将测试结果报上级部门，对测试不成功的情况应分析原因，待问题处理后再视情况重新组织补测工作。

简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。

机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用统一设计的接地装置。

请简述各级网络部门对技术档案存储介质管理的要求。

本地局数据发生变更时，只需在本*省所辖设备进行局数据配置，无需总部和其他省公司配合。

对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

省公司使用的网络资源须在总部规划范围内，不允许超范围使用。

请简述各地市网络维护部门的主要职责。