对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

安全管理是指对与安全相关工作的管理，包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

网络测试分为哪几种？其各自的目的是什么？

机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许可，任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施，但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。

对于省公司自建的增值业务平台，网络维护部门只负责网络的连通性保障。

请简述各级网络部门对技术档案存储介质管理的要求。

数据备份的内容包括系统数据和业务数据，简述系统数据和业务数据各自包含的内容。

由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。

在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。

请简述各地市网络维护部门的主要职责。