在各项工作中发现的失、泄密问题时，应及时请示报告，事后补报书面材料。

简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。

各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

请简述各级网络部门对技术档案存储介质管理的要求。

机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许可，任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施，但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。

省公司使用的网络资源须在总部规划范围内，不允许超范围使用。

各项测试前各参加测试单位应准备好测试工具，测试过程中应做详细记录，测试结束后应将测试结果报上级部门，对测试不成功的情况应分析原因，待问题处理后再视情况重新组织补测工作。

安全管理是指对与安全相关工作的管理，包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

简述机房交接班的内容。

什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？