由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。

机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许可，任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施，但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。

请简述各级网络部门对技术档案存储介质管理的要求。

各省可根据实际情况与客户服务部门共同制定各类网络投诉包含的具体内容，并要求在客户服务部门派发的投诉工单中给出“特急、紧急、一般”标识。

软件版本和补丁管理的范围是在入网设备清单中的所有设备。

为保证机房用电的安全性，同一建筑物内必须同时使用两个不同的电源系统。

什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？

各级网络维护部门应定期组织应急演练工作。

基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于1000Ω•m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在10Ω以内；当基站的土壤电阻率大于1000Ω•m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。

在现网设备装载的软件必须具备入网许可或总部网络部下发的软件测试工单。