GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。

瑞士康达ITN设备以太端口支持两种类型的LAG保护，分别是负载分担型和非负载分担型。

IP 提供无连接的、不可靠的服务，但是 IP 可以通过对数据重新排序，交给应用层。

SDH业务管道采用电路的面向连接方式、提供刚性带宽，PTN业务管道采用分组的无连接方式、提供弹性带宽。

接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系，响应用户的故障投诉，了解故障的现象及范围。

无线数据传输是指通过GSM和GPRS网络为企业客户提供无线传输通道，解决有线网络难以建设的地区或地点的数据传输问题，具有费用低廉和移动灵活的特点。

GPRS的前向信道和反向信道上的复用是在频域中完成的。

APN接入是指企业终端通过GPRS接入中国移动互联网（CMNET）与企业服务器端进行数据交换，网络层的解决方案由企业客户自行建立。

任意节点的光线路板可以互换。

T-MPLS是为了适应传送网的需要对MPLS进行简化的传送技术，其核心是通过网管系统或控制平面建立LCP，分组业务在该LCP上根据标签进行转发。