GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。

GPRS企业应用集团专线都是通过CMNET网络最终连接到省公司的GGSN，每个GPRS集团客户是不需要与省公司建立VPN隧道。

IP 提供无连接的、不可靠的服务，但是 IP 可以通过对数据重新排序，交给应用层。

突发时延是指由于网络业务的突发性，某些时隙还是有可能会被完全填满并且依然还有更多的分组登载队列中，这些分组将不得不等到后面的时西再传输。

CMNET路由器端口down，发现链路状态down，需要排查全程传输线路。E1类型线路可以通过在最近端和最远端打环，由数据室在CMNET路由器查看状态，确认故障点。

光放大器实际上是将电信号进行放大，然后进行电光转换。

SDH业务管道采用电路的面向连接方式、提供刚性带宽，PTN业务管道采用分组的无连接方式、提供弹性带宽。

光纤通信是以微波作为信息载体，以光纤作为传输介质的一种通信方式。

拔光板时，规范要求先拔纤后拔板。

STM-1信号中任一字节的等效传输速率均为64Kb/s。