A、BitError
B、NOSync
C、NOSignal
D、AIS
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A、2个小时
B、1个小时
C、5至10分钟
D、半个小时以上
A、无需通知
B、5至10分钟
C、2个小时
D、4个小时
A、“您的要求太过分了,我们无法满足”
B、在符合规定、条件允许的情况下,应予满足
C、“您说的问题我们不清楚,请您找回客户经理解决”
D、“你当移动是什么单位啊,你懂不懂规矩”
A、涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘,需在业务部门同行情况下进行,尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B、如遇客户业务咨询,应从客户角度出发,从客户需求利益角度进行阐述,进行适当引导,但不可直接强制推荐,避免出现抵触心理
C、在初步了解客户需求后,应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D、以上说法全对
A、获得客户授权,并在客户监督之下
B、获得客户授权,无需在客户监督之下
C、无需获得客户授权,直接进入客户机房操作
D、以上全不对
A、与客户协商安排适当时间
B、下次上门时顺便帮客户进行检验
C、下次路过客户附近时,顺便帮客户进行检验
D、让客户先使用,出现问题时再帮他处理。
A、不得对车辆进行异化改装,定期对车辆进行保养和检查,使车况保持良好。
B、车辆可适当进行改造以方便施工。
C、未方便施工,可以租用正在年审中的临时车。
D、以上全不对。
A.2%
B.3%
C.4%
D.5%
A.60ms
B.70ms
C.80ms
D.90ms
A、tracert
B、winipcfg
C、netstat–r
D、route
最新试题
GPRS企业应用集团专线都是通过CMNET网络最终连接到省公司的GGSN,每个GPRS集团客户是不需要与省公司建立VPN隧道。
APN接入是指企业终端通过GPRS接入中国移动互联网(CMNET)与企业服务器端进行数据交换,网络层的解决方案由企业客户自行建立。
接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系,响应用户的故障投诉,了解故障的现象及范围。
MSAP中EOS板卡上,要将交换端口设置为ACCESS和TRUNK时必须关闭USE-CORE-TAG配置,要将交换端口设置为trunk double-tagging和dot1q-tunnel时必须开启USE-CORE-TAG配置。不执行可能出现业务不通的情况。
SDH业务管道采用电路的面向连接方式、提供刚性带宽,PTN业务管道采用分组的无连接方式、提供弹性带宽。
PTN提供的环网保护包括:提供Wrapping(环回)和Steering(转向)环网保护、MESH 保护及恢复。
外勤人员到达客户端后,进行故障处理前,应先跟客户沟通,详细了解故障现象,按照“先软件后硬件”顺序进行排查,按照“逐段排查”的原则进行处理。
瑞士康达ITN2100设备,配置G.8031的CC检测方式,为了满足50ms的电信级要求,CC的发包间隔必须设置为10ms.
GPRS业务发生故障,需要到客户端上门处理时,通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员,外勤人员收到派单之后,不需再做处理,做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。
SNMP协议采集到的信息一般选择存放于数据库,SNMP服务器至少保存1个月的数据。