A.《中国农业银行内部经济纠纷裁决办法(试行)》及相关规定
B.《中国农业银行银行卡行内差错争议业务管理办法》及相关规定
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A.商户受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
B.商户未妥善保管签购单据
C.商户经营范围发生变更
D.经营地址和服务电话发生变更,超过一个月无法取得联系
A.商户虚假申请
B.商户无故拒绝受理银行卡或向持卡人收取额外费用,经收单行指出后拒不更改
C.商户强烈要求降低商户结算手续费率
D.商户无故拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求
A.商户主动申请解除受理协议退出的
B.商户泄露持卡人账户及交易信息
C.商户无故拒绝受理银行卡或向持卡人收取额外费用
D.商户法定代表人或负责人征信等级变为D级的
A.商户拓展与设备布放属于可以外包的收单非核心环节
B.商户调单属于收单业务的核心环节,收单行不得外包
C.POS程序可以由收单行与收单专业化公司合作进行管理
D.我行商户审批主要由收单行负责,风险控制主要由专业化公司负责
A.收单行不可同时选择引入多家专业化公司提供专业化外包服务
B.收单行引入的专业化服务公司注册总部须与收单行注册地一致
C.收单行可以有条件的引入自身从事增量收单业务的专业化公司
D.收单行在引入专业化公司前,须进行专业化公司技术能力调查评估
A.费用标准及支付方式
B.损失赔偿条款
C.机具布放的数量
D.提前终止条款
A.外包协议的有效期原则上最长不超过5年
B.外包协议的有效期原则上最长不超过3年
C.收单行与专业化公司签署的外包协议,应自协议签署之日起保存至少5年
D.收单行与专业化公司签署的外包协议,应自协议终止之日起保存至少3年
A.对于将商户服务外包的,收单行必须坚持我行与专业化公司并举,对重点商户加强自行维护
B.特约商户提交的部分材料可以由专业化公司代为保管
C.不可由专业化公司代替我行与商户签约
D.收单行委托专业化公司拓展的商户不得联入专业化公司提供的业务处理系统
A.收单行应将商户收单业务外包风险纳入全行风险管理体系进行管理
B.专业化公司不得将我行的机具、凭证等用于协议许可范围以外的用途
C.经收单行口头或书面许可后,专业化公司可将收单行委托的业务再委托给第三方
D.专业化公司不得以任何方式截留我行资料自用或泄露给第三方
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借记卡个人附属卡升级允许零金额升级为主卡,单位卡附卡不允许升级。
借记卡附属卡的开卡卡种必须与主卡相同,附属卡账户及资金收付使用主卡账户,不受主卡的支付限额控制。
借记卡密码锁定后,持卡人只能在省内任意网点申请解除锁定,账户才能重新开通使用。
金穗借记卡申领单位可申领一张主卡和多张附属卡,并对其申领的主卡附属卡产生的所有交易负责。
借记卡销户时,可先销户后销卡,也可先销卡后销户,不能只销卡不销户。
借记卡《特殊业务信息核对表》属于内部文件,必须由柜员填写,不得对客户公开。
借记卡账户余额查询的交易代码为:3093。
单位附属卡开卡必须经主卡申领单位同意。
金穗借记卡个人附属卡开卡须经主卡持卡人签名同意;单位附属卡开卡必须经主卡申领单位同意。
金穗借记卡卡片出现损坏时,客户可到全国任一网点申请换领新卡。