如挂失销卡、销户必须凭挂失申请书办理，如密码也同时挂失，则不校验密码。

密码解锁可由代理人凭本人、持卡人有效身份证件及持卡人的授权书办理。

借记卡《特殊业务信息核对表》属于内部文件，必须由柜员填写，不得对客户公开。

个人持卡人可申请多张金穗借记卡附属卡，附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。

客户申请销户时，必须查询借记卡是否关联其他理财产品，并将借记卡下所有子账户作移出或销户处理后，才能办理销户手续。

废卡必须剪角坏磁。

借记卡账户余额查询的交易代码为：3093。

持卡人在发卡行所在地以外的受理网点办理取现和转账业务时，受理网点由于联线故障等银行方原因造成交易无法完成的，可在确认持卡人身份的前提下向持卡人提供通过授权方式支付款项的紧急服务。

客户申请借记卡时填写的个人结算账户申请书必须由网点负责人在申请表上的负责人签名栏签名。

金穗借记卡个人附属卡开卡须经主卡持卡人签名同意；单位附属卡开卡必须经主卡申领单位同意。