借记卡贷记调整失误的，收单行（或转入行）须向发卡行（或转出行）（）追索款项。

单项选择题借记卡贷记调整失误的，收单行（或转入行）须向发卡行（或转出行）（）追索款项。

A.发起协商由发卡行通过例外交易处理
B.发起请款
C.发起托收请款
D.发起托收协商

1.单项选择题借记卡交易的争议解决（）经过确认查询流程，信用卡交易的争议解决（）经过确认查询流程。

A.必须；必须
B.必须；不一定
C.不一定；必须
D.不一定；不一定

2.单项选择题（）金额必须小于或等于一次退单金额。

A.请款
B.例外协商
C.托收请款
D.再请款

3.单项选择题ATM交易不能提交（）。

A.一次退单
B.请款
C.二次退单
D.再请款

4.单项选择题（）例外长款清算金额长款方的提交金额为准。

A.交易必须由长款方发起
B.收单行发起
C.发卡行发起
D.收单行和发卡行都可发起

5.单项选择题（）不作为信用卡争议解决的必要流程。

A.请款
B.确认查询
C.再请款
D.一次退单

6.单项选择题确认查询处理时限从（）起算。

A.确认查询提交次日
B.确认查询提交当日
C.收到确认查询
D.3个工作日

7.单项选择题收到中国银联发出争议仲裁申请有效性通知书后，被申请方可在通知下发之日起（）。

A.30日内提出反对意见并提供相关证据
B.30日提出反对意见并提供相关证据
C.20日提出反对意见并提供相关证据
D.20日内提出反对意见并提供相关证据

8.单项选择题（）争议业务提交时无需提供相关支持文档。

A.再请款
B.二次退单
C.请款
D.贷记调整

9.单项选择题中国银联自确认受理申请之日起的（）内对仲裁交易的责任进行裁判。

A.30个工作日
B.3个工作日
C.15个工作日
D.45个工作日

10.单项选择题在仲裁申请做出裁判前，仲裁双方可（）

A.自行和解，并通知中国银联撤销其仲裁申请
B.自行和解，无需通知中国银联撤销其仲裁申请
C.一定要通过中国银联做出最后裁决
D.由中国银联调解，使双方和解