营销人员要掌握客户情绪变化规律，（）是情绪变化的第一步.

单项选择题营销人员要掌握客户情绪变化规律，（）是情绪变化的第一步.

A.引起注意
B.产生兴趣
C.完全相信
D.进行比较

1.单项选择题（）对市场营销成败具有直接和重大影响。

A.寻找与把握和目标客户商谈的最佳时机
B.收集目标客户资料
C.制定商谈计划
D.寻找目标客户

2.单项选择题下列（）方法寻找目标客户是最基本的方法，也是最艰难的开拓型方法。

A.用关系法营销目标客户
B.用资料法查找目标客户
C.用陌生拜访法寻找目标客户
D.用经验法营销目标客户

3.单项选择题下列（）方法利用行内已有的非信用卡客户资料，或者各种统计资料、各种名录等行外资料，从中精选目标客户。

A.用关系法营销目标客户
B.用资料法查找目标客户
C.用陌生拜访法寻找目标客户
D.用经验法营销目标客户

4.单项选择题下列（）方法找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户.

A.用关系法营销目标客户
B.用资料法查找目标客户
C.用陌生拜访法寻找目标客户
D.用经验法营销目标客户

5.单项选择题截至2011年底，农业银行境内共有（）个二级分行。

A.315
B.316
C.317
D.318

6.单项选择题截至2011年底，农业银行境内共有（）个直属分行。

A.3
B.4
C.5
D.6

7.单项选择题截至2011年底，农业银行境内共有（）个一级分行.

A.31
B.32
C.33
D.34

8.单项选择题截至2011年底，共（）家一级分行建立了信用卡直销中心。

A.10
B.11
C.12
D.13

9.单项选择题（）期间，总行信用卡中心通过直邮渠道，开展了附属卡直邮、VISA单币贷记卡转换双币贷记卡MasterCard单币贷记卡转双币贷记卡等营销活动。

A.2005年至2007
B.2006年至2008
C.2007年至2009
D.2008年至2010

10.单项选择题现阶段为分支机构渠道的补充的是（）。

A.直销渠道
B.直邮渠道
C.网络渠道
D.网点渠道