客户申请销户时，必须查询借记卡是否关联其他理财产品，并将借记卡下所有子账户作移出或销户处理后，才能办理销户手续。

“现金销主卡/附卡/有折销卡”的交易代码为3028。

借记卡单位卡无理财服务功能。

个人附属卡开卡无须经主主卡持卡人同意，单位附属卡开卡必须经主卡申领单位同意，并提供主卡持卡人和附属卡持卡人的有效身份证件等资料。

金穗借记卡卡片出现损坏时，客户可到全国任一网点申请换领新卡。

借记卡附属卡的开卡卡种必须与主卡相同，附属卡账户及资金收付使用主卡账户，不受主卡的支付限额控制。

存款人进行无卡存款时，须出示本人有效身份证件，并准确填写持卡人的卡号和姓名，因存款人填写错误引起的资金损失由存款人承担。

开立单位借记卡必须以单位全称为户名。

持卡人在发卡行所在地以外的受理网点办理取现和转账业务时，受理网点由于联线故障等银行方原因造成交易无法完成的，可在确认持卡人身份的前提下向持卡人提供通过授权方式支付款项的紧急服务。

借记卡开卡如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效，但无需打印联网核查结果。