电话调查必须全称录音并至少保存（）年备查。

单项选择题电话调查必须全称录音并至少保存（）年备查。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年

1.单项选择题以下各种关于调查方式和调查要求的说法中，错误的是（）。

A.对单独申请附属卡的，调查人员与主卡持卡人确认。
B.约定还款卡号个别号码填错，调查人员核实后直接修改。
C.调查人员需对联系人进行调查。
D.调查人员根据客户意见修改申请的卡种。

2.单项选择题外部调查以（）为主，必要时可选查银联风险信息共享系统以及农业银行相关业务处理系统。

A.上门调查
B.电话调查
C.信函调查
D.征信调查

3.单项选择题为提高发卡速度，二级分行应明确申请资料从网点到二级分行的寄送达方式，要求所有网点至少一周寄送（）次，其中（）下午必须寄送一次。

A.二次、周五
B.一次、周五
C.一次、周一
D.二次、周三

4.单项选择题受理人员收到营销人员提交的申请资料后，要在（）个工作日内完成申请资料的完整性、规范性审查。

A.7
B.5
C.3
D.1

5.单项选择题（）主要负责对申请资料是否符合要求进行质量把关，并承担信用卡产品经理职责。

A.营销人员
B.受理人员
C.网点负责人
D.调查人员

6.单项选择题农业银行有授信的法人客户，可对其高中级管理人员发放（）贷记卡产品。

A.金卡
B.公务卡
C.白金卡
D.商务卡

7.单项选择题农业银行借记卡钻石卡客户可发授信额度（）万元以上的白金贷记卡。

A.5
B.10
C.50
D.20

8.单项选择题农业银行借记卡白金卡客户可发额度（）万元以上的贷记卡相应产品。

A.5
B.10
C.15
D.20

9.单项选择题农业银行个人贷款额在50万以下的客户，对应的贷记卡等级为（）。

A.白金卡
B.金卡
C.普卡
D.按评分定

10.单项选择题关于信用卡营销行为规范机制，以下说法不正确的是（）。

A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策
B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险
C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解
D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务