持卡人在发卡行所在地以外的受理网点办理取现和转账业务时，受理网点由于联线故障等银行方原因造成交易无法完成的，可在确认持卡人身份的前提下向持卡人提供通过授权方式支付款项的紧急服务。

借记卡《特殊业务信息核对表》属于内部文件，必须由柜员填写，不得对客户公开。

借记卡附属卡的开卡卡种必须与主卡相同，附属卡账户及资金收付使用主卡账户，不受主卡的支付限额控制。

借记卡密码锁定后，持卡人只能在省内任意网点申请解除锁定，账户才能重新开通使用。

单位附属卡开卡必须经主卡申领单位同意。

银行卡在开户、取款、换卡时必须通过刷卡器刷磁条产生账户信息，严禁手工输入卡号。

客户申请借记卡时填写的个人结算账户申请书必须由网点负责人在申请表上的负责人签名栏签名。

借记卡开立附属卡时，附属卡默认设定为具有与主卡相同的支付权限，主卡持卡人不能重新设定附属卡的支付权限。

个人附属卡开卡必须经主持卡人同意。

借记卡开卡如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效，但无需打印联网核查结果。