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A.印泥渍
B.印泥
C.印章
D.传票
A.办理什么业务
B.您好,请问办理什么业务
C.您好,请问要什么帮助
D.请问要办什么业务
A.语言亲切
B.语调适中
C.语气平和
D.提倡讲普通话
A.复杂业务
B.等候时间较长的业务
C.授权业务
D.存款业务
A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件
A.聊天
B.谈笑
C.吸烟
D.使用手机
A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一
最新试题
个人住房转让贷款期限最长为30年,如转让的住房为商业用房贷款期限最长为10年,且不超过所购住房的剩余使用年限;以住房置业担保公司提供担保之外的纯保证方式发放的贷款,贷款期限最长不超过5年。
属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
对()未到期的教育储蓄存款,要及时与客户联系,按有关规定予以妥善解决。对日期后存入、支取的教育储蓄存款,要严格按《通知》规定执行。
个人通知存款按存款人选择的提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。其中一天通知存款需要提前一天向银行发出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向银行发出支取通知,并且存期最少需七天。
中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。
营业厅门前无垃圾,无杂物,不随意张贴印刷品;营业网点内环境整洁.明亮,做到“四净四无”。即()。
将定期存单移入定期一本通存折中,以下表述正确的是()。
抵押加阶段性保证贷款指贷款行以借款人提供的所购住房作抵押,在借款人取得该住房的房屋所有权证和办妥抵押登记后,由售房人提供阶段性连带责任保证而向借款人发放的贷款。
以下哪些帐户可以作为理财卡的关联帐户()。
柜面服务场所内布置规范的要求是()。