音乐疗法的作用不包括哪个？（）

态度的形成来自于两个方面，其中（）是在不知不觉中进行的，每个人都有这种倾向，进而习得不同的态度。

情感是与（）需要满足与否相联系的心理活动。

（）消费者做事目标明确，善于自我控制，一旦做出决定，不轻易改变。

如果服务员过于（），会使消费者对服务员产生不稳重或过急的感觉。

（）是原始的，是人和动物（尤其是高级动物）所特有的。

（）是指一个人的情感指向什么和为什么而引起。

态度形成的初级阶段的表现是（）。

在心身疾病的诊断中，不必做的是（）

影响消费偏好形成的因素有（）。