单项选择题在景点游览时，一游客受伤，清洗伤口时，忌用（）。
A.冷开水
B.消毒水
C.肥皂水
D.纯净水
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1.单项选择题旅游团结束一国旅游乘民航班机出境时，机场税通常由（）。
A.领队购买，费用由旅游者支付
B.领队购买，费用由组团社支付
C.当地导游购买，费用由旅游者支付
D.当地导游购买，费用由接待社支付
2.单项选择题组团旅行社和游客之间签订的旅游合同，在实施过程中若需变更其中任何一项，都必须由（）。
A.组团社和接待社商议确定，向游客说明
B.领队和境外商议确定，向游客说明
C.当地导游与游客商议确定，报组团社
D.领队代表组团社与游客商议，经后者同意认可
3.单项选择题西方国家内到处是黄色书报杂志和音像制品，但有个国家的海关却明文规定禁止旅客携带上述物品入境，这个国家是（）。
A.美国
B.法国
C.日本
D.瑞士
4.单项选择题领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（）。
A.导游多次与旅行社争吵，旅游者很生气时
B.多数旅游者强烈要求更换导游，领队劝说无效时
C.领队与导游无法沟通，影响工作时
D.导游无理拒绝旅游者要求，旅游者很不满时
5.单项选择题入住境外饭店时，住店手续一般由（）。
A.团队名单表上第一人办理，当地导游协助
B.饭店前台人员办理，领队协助
C.当地导游办理，领队协助
D.领队办理，当地导游协助
6.单项选择题因组团旅行社的原因致使旅游团未能成行，旅行社应支付违约金出团前5天才通知旅游者的，违约金额一般是旅游合同总价的（）。
A.5%
B.8%
C.10%
D.12%
7.单项选择题旅游团在出境站接受边防检查时，领队带旅游者抵达边检柜台，然后（）。
A.第一个办理边检手续
B.代旅游者办理边检手续
C.按《名单表》顺序办理边检手续
D.最后一个办理
8.单项选择题旅行社在出境游旅游报名时，一般对随父母出游的儿童予以优惠，2-12岁儿童在酒店住宿需独自占用床位的，通常按（）缴费.
A.85%
B.75%
C.65%
D.55%
9.单项选择题中国旅游者在欧洲的免税商店购买了物品，可在离境时办理退税手续，也可回国后办理退税，一些退税公司说的退税点设在中国内地的（）。
A.北京上海武汉
B.北京深圳西安
C.北京深圳重庆
D.北京上海广州
10.单项选择题持申根签证不能去旅游的一个欧洲国家是（）。
A.法国
B.瑞典
C.俄罗斯
D.意大利