领队必须遵守的一项职业道德是（）。

单项选择题领队必须遵守的一项职业道德是（）。

A.将游客信息在旅游团内适当介绍，以便团队和谐相处
B.为游客保密，不将游客信息透露给其它人
C.将游客信息告知境外导游，以便向他们提供有针对性的服务
D.了解游客信息，以便采取相应措施，防止个别游客滞留不归

1.单项选择题旅游团结束一国旅游，出境乘机手续一般由（）。

A.旅游者办理，当地导游协助
B.领队办理，当地导游协助
C.当地导游办理，领队协助
D.名单表上的第一名游客办理，领队协助

2.单项选择题领队与当地导游在核对行程计划时，若发现双方所持的计划表不一致，领队应马上（）。

A.请当地导游与接待社联系，由其更正
B.与国内组团社的OP联系，由其负责更正
C.与当地导游协商调整，并向旅游者说明
D.与旅游者商量更正并报组团社和接待社

3.单项选择题在境外旅游时，老王生病住院，没能随团活动，事后他提出索赔，他（）获得赔偿。

A.能
B.不能
C.按旅游合同的规定处理
D.协商解决

4.单项选择题《出境旅游领队人员管理办法》确定的“领队业务”的实质就是帮助旅游者享受到所购买的旅游产品（）。

A.经济价值
B.使用价值
C.消费价值
D.娱乐价值

5.单项选择题我国卫生检疫部门要对返归的部分中国籍人员实施艾滋病和性病监测，这些人都在国外居住超过（）。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月

6.单项选择题在境外旅游期间领队不履行旅游合同的约定，致使旅游者合法权益受损，又不采取必要的补救措施，将受到的处罚是（）。

A.1万元以上5万元以下罚款，情节严重的吊销其领队证
B.2万元以上10万元以下罚款，情节严重的吊销其领队证
C.4000元以上1万元以下罚款，情节严重的吊销其领队证
D.2万元以上5万元以下罚款，情节严重的吊销其领队证

7.单项选择题在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中，代表组团社的领队起（）。

A.主导作用
B.协助作用
C.辅助作用
D.督促作用

8.单项选择题旅游团结束在境外旅游，经两次转机回到北京，在北京机场两人找不到托运的行李后确认行李遗失，负责理赔的应是（）。

A.始发站那架飞机所属的航空公司
B.运送游客到终点站的那架飞机所属的航空公司
C.几家航空公司协商理赔
D.第一次转机乘坐飞机所属的航公公司

9.单项选择题在境外景点游览时，领队的主要任务是（）。

A.监督导游的工作，维护游客的合法权益
B.组织协调，保证游览活动顺利进行
C.做必要的辅助讲解，帮助游客欣赏美景
D.用中文导游讲解，帮助不懂外语的游客欣赏讲解

10.单项选择题对个别旅游者的不合理要求，导游人员的正确做法应是（）。

A.不予理睬，沉默以对
B.不予应允，说明原委
C.当众拒绝，提出其要求不合理
D.与团中有影响游客商量后处理