单项选择题《出境旅游领队人员管理办法》确定的“领队业务”的实质就是帮助旅游者享受到所购买的旅游产品()。

A.经济价值
B.使用价值
C.消费价值
D.娱乐价值


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2.单项选择题在境外旅游期间领队不履行旅游合同的约定,致使旅游者合法权益受损,又不采取必要的补救措施,将受到的处罚是()。

A.1万元以上5万元以下罚款,情节严重的吊销其领队证
B.2万元以上10万元以下罚款,情节严重的吊销其领队证
C.4000元以上1万元以下罚款,情节严重的吊销其领队证
D.2万元以上5万元以下罚款,情节严重的吊销其领队证

3.单项选择题在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中,代表组团社的领队起()。

A.主导作用
B.协助作用
C.辅助作用
D.督促作用

4.单项选择题旅游团结束在境外旅游,经两次转机回到北京,在北京机场两人找不到托运的行李后确认行李遗失,负责理赔的应是()。

A.始发站那架飞机所属的航空公司
B.运送游客到终点站的那架飞机所属的航空公司
C.几家航空公司协商理赔
D.第一次转机乘坐飞机所属的航公公司

5.单项选择题在境外景点游览时,领队的主要任务是()。

A.监督导游的工作,维护游客的合法权益
B.组织协调,保证游览活动顺利进行
C.做必要的辅助讲解,帮助游客欣赏美景
D.用中文导游讲解,帮助不懂外语的游客欣赏讲解

6.单项选择题对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。

A.不予理睬,沉默以对
B.不予应允,说明原委
C.当众拒绝,提出其要求不合理
D.与团中有影响游客商量后处理

7.单项选择题持团队旅游签证的中国旅游团,中国出入境,外国入出境时必须在边检站出示()。

A.团队旅游签证
B.团队旅游签证和旅游者的因私普通护照
C.中国公民出国旅游团队名单表
D.团队旅游签证和中国公民出国旅游团队名单表

8.单项选择题中国旅游团在某国口岸边检受到了不公正对待,入境受阻时,正确的做法应是()。

A.拒理力争,讨回公道
B.接收当地主管部门的决定,回国
C.收集保存证据,以备日后投诉或同通过法院处理
D.由入境相关旅行社与当局交涉

9.单项选择题领队可能会受到1万元以上5万元以下罚款,情节严重的被吊销领队证的一项违规行为是()。

A.欺骗旅游者参加需要另行付费的旅游项目
B.提供的服务未达合同约定的服务标准
C.发生危机旅游者人身安全时未采取必要处置措施
D.旅游者合法权益受损未采取必要补救措施