单项选择题对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。

A.不予理睬,沉默以对
B.不予应允,说明原委
C.当众拒绝,提出其要求不合理
D.与团中有影响游客商量后处理


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1.单项选择题持团队旅游签证的中国旅游团,中国出入境,外国入出境时必须在边检站出示()。

A.团队旅游签证
B.团队旅游签证和旅游者的因私普通护照
C.中国公民出国旅游团队名单表
D.团队旅游签证和中国公民出国旅游团队名单表

2.单项选择题中国旅游团在某国口岸边检受到了不公正对待,入境受阻时,正确的做法应是()。

A.拒理力争,讨回公道
B.接收当地主管部门的决定,回国
C.收集保存证据,以备日后投诉或同通过法院处理
D.由入境相关旅行社与当局交涉

3.单项选择题领队可能会受到1万元以上5万元以下罚款,情节严重的被吊销领队证的一项违规行为是()。

A.欺骗旅游者参加需要另行付费的旅游项目
B.提供的服务未达合同约定的服务标准
C.发生危机旅游者人身安全时未采取必要处置措施
D.旅游者合法权益受损未采取必要补救措施

5.单项选择题为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,但在合作过程中,应()。

A.以领队为主当地导游为辅
B.以当地导游为主,领队为辅
C.平等相处协作共事
D.当地导游执行计划,领队监督

6.单项选择题为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,但在合作过程中,应()。

A.以领队为主当地导游为辅
B.以当地导游为主,领队为辅
C.平等相处协作共事
D.当地导游执行计划,领队监督

7.单项选择题若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是()。

A.领队签字确认
B.境外导游人员签字确认
C.境外接待社签字确认
D.旅游者签字确认