依据职种工作性质决定的KPI体系缺乏哪种指标对过程的描述（）

单项选择题依据职种工作性质决定的KPI体系缺乏哪种指标对过程的描述（）

A.驱动性指标
B.过程性指标
C.结果性指标
D.静态性指标

1.单项选择题设计绩效指标的基础性工作是指（）

A.明确工作职责
B.明确职级
C.明确绩效计划
D.确定绩效考核方法

2.单项选择题下列不属于管理职能的标杆系统的是（）

A.市场营销
B.人力资源
C.生产作业
D.产品

3.单项选择题管理者与员工之间人格平等的谈话是指（）

A.报酬
B.绩效反馈
C.培训
D.晋升

4.单项选择题M部门经理看到其他部门管理者对下属管理松散，评价时“和稀泥”不愿与众不同，也不能认真地对待绩效评价，这是（）

A.从众效应
B.晕轮效应
C.似我效应
D.暗示效应

5.多项选择题一般来说，有效的绩效评价指标应该具备的主要特征是（）

A.与企业战略相一致
B.可操作性
C.高效度
D.高信度
E.可接受性

6.多项选择题目标管理法的四个阶段包括（）

A.绩效反馈
B.建立目标计划
C.绩效指导
D.绩效检查
E.激励

7.多项选择题组织绩效通常包括（）

A.产量
B.盈利
C.员工士气
D.员工满意度
E.客户满意度

8.多项选择题360度绩效评价法是由下列哪些人担任评价者（）

A.被评价者本人
B.被评者上级
C.被评价者下级
D.被评价者同级
E.客户

9.多项选择题员工开发形式包括（）

A.合适的工作配置
B.工作反馈
C.工作指导
D.教育与培训
E.特定的项目经历

10.多项选择题“360度绩效评价法”不足主要体现在（）

A.不利于组织成员间的沟通
B.增加了评价系统的复杂性
C.比较耗费时间
D.费用耗费比较高
E.容易出现“晕轮效应”