IC借记卡分为普卡、金卡、白金卡、钻石卡，有效期为十年，以卡面记载的有效期为准，逾期卡片自动失效，到期后，客户需继续用卡，应办理更换新卡手续。

通过柜台开通个人网银的客户需年满（），办理网银相关业务必须本人持有效身份证办理。

客户无卡折存现时，客户必须在《个人凭条》上写明（）。①收款人名称②金额③联系电话④收款账号

客户如未开通手机动态口令安全认证方式，则可使用手机银行的（）服务。①账户查询②资金类交易（包括除向本人同行账户转账外的转账汇款、订单支付、缴费等）③投资理财

办理非同名人民币转账汇款业务且交易金额单笔超过（）以上时，需客户出示有效身份证件，如为代办，同时需出具代办人有效身份证件。

持卡人可以通过银行营业网点、ATM、网银等渠道办理电子现金账户的现金充值、指定账户圈存、非指定账户圈存、自动圈存签约等。

个人手机银行注册可通过自助注册或到（）办理，但VTM虚拟柜员终端、移动PAD暂不支持注销，不可代办。

现金支出必须遵循（）原则。

Ukey的开通、损坏或丢失的补换、密码遗忘处理，登陆密码遗忘处理均只能在柜面办理。

开通个人网上银行后，客户在柜面申请个人网上银行变更（转账限额、转账笔数等）和注销，应填写（）