客户未满16周岁可以在营业网点柜面、VTM虚拟柜员终端、PAD柜员终端办理手机银行业务。

Ukey的开通、损坏或丢失的补换、密码遗忘处理，登陆密码遗忘处理均只能在柜面办理。

有下列情形之一的，珠海华润银行有权拒绝开户（）①对个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，客户同意出示的②单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的③有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的

IC借记卡分为普卡、金卡、白金卡、钻石卡，有效期为十年，以卡面记载的有效期为准，逾期卡片自动失效，到期后，客户需继续用卡，应办理更换新卡手续。

客户本人出示证件办理业务时，应审核证件的（）。①真实性②完整性③证件照片与客户本人一致性④居民身份证联网核查结果与证件所载信息的一致性

通过柜台开通个人网银的客户需年满（），办理网银相关业务必须本人持有效身份证办理。

个人手机银行登录密码遗忘可通过网银内管（）办理，也可自行通过手机银行的“找回密码”功能重置登录密码。

现金支出必须遵循（）原则。

经办柜员受理客户申请，当有效身份证件为居民身份证、港澳台居住证、外国人永久居留证时，应通过身份证鉴别仪读取相关信息并与身份证上记载的内容进行核对。

持卡人可以通过银行营业网点、ATM、网银等渠道办理电子现金账户的现金充值、指定账户圈存、非指定账户圈存、自动圈存签约等。