Ukey的开通、损坏或丢失的补换、密码遗忘处理，登陆密码遗忘处理均只能在柜面办理。

Ⅲ类户不可办理现金存取款业务。

办理个人外币境内转账汇款业务时，收款人为付款人的直系亲属，付款人与收款人分属居民与非居民，则付款人每日转账金额累计不得超过等值（）。

监护人代理开户时，应通过录音电话当场联系被代理人核实开户信息，核实代理行为是否符合被代理人本人真实意愿。

个人手机银行注册可通过自助注册或到（）办理，但VTM虚拟柜员终端、移动PAD暂不支持注销，不可代办。

IC借记卡分为普卡、金卡、白金卡、钻石卡，有效期为十年，以卡面记载的有效期为准，逾期卡片自动失效，到期后，客户需继续用卡，应办理更换新卡手续。

VTM虚拟柜员终端和PAD柜员终端支持开通网银（）功能。

人民币跨行转账需审核客户填写表单字迹是否可辨认、有无涂改，以下哪项信息可以涂改并由客户签名确认即可。（）

办理个人售汇，境内居民个人要求提交（）①身份证件②“境内居民个人因私购汇单”③原兑换水单

对于具有异常特征的境外人士开户，客户身份信息存疑的，如开立账户用于投资或经营活动，需提供雇主加盖单位印章的证明等材料进行核实。