客户未满16周岁可以在营业网点柜面、VTM虚拟柜员终端、PAD柜员终端办理手机银行业务。

开通个人网上银行后，客户在柜面申请个人网上银行变更（转账限额、转账笔数等）和注销，应填写（）

持卡人可以通过银行营业网点、ATM、网银等渠道办理电子现金账户的现金充值、指定账户圈存、非指定账户圈存、自动圈存签约等。

无介质的Ⅱ类、Ⅲ类账户的手机银行转账汇款（），客户无需开通手机动态口令安全认证方式。

同一身份证件号码可注册一个或多个手机银行，本人同名账户可作为下挂账户使用。

Ukey的开通、损坏或丢失的补换、密码遗忘处理，登陆密码遗忘处理均只能在柜面办理。

人民币跨行转账需审核客户填写表单字迹是否可辨认、有无涂改，以下哪项信息可以涂改并由客户签名确认即可。（）

客户无卡折存现时，客户必须在《个人凭条》上写明（）。①收款人名称②金额③联系电话④收款账号

通过手机银行可实现（）等服务。①账户查询②UKEY密码修改③转账汇款④信用卡服务⑤贷款⑥理财投资⑦话费流量⑧生活缴费⑨闪惠购物

监护人代理开户时，应通过录音电话当场联系被代理人核实开户信息，核实代理行为是否符合被代理人本人真实意愿。