A、规章制度体系
B、工作规程
C、专职内部部门
D、专职人员队伍

A、一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限。
B、一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。
C、一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计可以超过原贷款期限。
D、一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，可以超过该贷款品种规定的最长贷款期限。

A.出境旅游；
B.探亲会亲；
C.境外就医；
D.自费留学

A、高技术
B、懂业务
C、高素质
D、有经验

A.立刻挂失；
B.换单（折）卡；
C.报警；
D.找报社声明。

A、诱惑性
B、误导性
C、承诺性
D、模糊性

A、理财非存款
B、存款即理财
C、产品有风险
D、投资须谨慎。

A、个人储蓄账户和个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费。
B、密码修改手续费和密码重置手续费。
C、ATM机跨行取款手续费。
D、通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费。
E、存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费。

A.贷款条件
B.贷款流程
C.借款人权利
D.贷款利率
E.收费标准

A、无市场分析预测
B、无风险管控预案
C、无风险评级
D、无销售流程
E、不能独立测算