A、保险赔偿金是否能按照合同约定按时足额给付
B、投资型保险理财产品是否达到合同中约定的最低收益率
C、保险公司收取的相关费用是否合理并如实告知
D、提前退保的现金价值和资金损失率
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A、勤勉尽职原则。
B、诚实守信原则。
C、充分告知原则
D、公平对待客户原则。
E、专业胜任原则。
A、快速有效
B、及时报告
C、保护消费者和员工生命财产安全
D、保护金融机构权益
E、避免媒体报道
A、不得对未给客户增强实质性体验的产品和服务收取费用
B、不得对未给客户带来实质性收益的产品和服务收取费用
C、不得对未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用
D、不得对未给客户提供实质性服务的产品和服务收取费用
A、ATM机跨行取款和汇款手续费
B、个人储蓄账户和个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费
C、短信服务费
D、通密码修改手续费和密码重置手续费
A、建立完善的基金份额持有人账户和资金账户管理制度。
B、建立基金份额持有人资金的存取程序和授权审批制度。
C、银行在销售基金和相关产品的过程中,应坚持投资人利益优先原则,注重根据投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品,把适合的产品销售给适合的基金投资人。
D、基金管理人暂停或者开放申购、赎回等业务的,银行应当通过相关渠道公告具体原因和。
A、业务系统故障;
B、网点客流激增;
C、客户突发疾病;
D、干扰他人或不合理占用银行资源的行为;
E、客户投诉.
A、银行业消费者权益保护工作专家委员会
B、银行业消费者权益保护工作联席会议
C、金融交易行为监督委员会
D、金融消费纠纷调解委员会
A.实物黄金(白银);
B.黄金基金;
C.纸黄金(白银);
D.黄金股票。
A.合规经营
B.分类定价
C.科学管理
D.有偿服务
A、向社会公示。
B、充分征询消费者意见。
C、充分征询价格管理部门意见。
D、充分征询监管部门意见。
E、上网公布。
最新试题
下列哪些行为,会给予经济、行政、解除劳动合同的处罚?()
定期审查应原则上每年进行两次,如遇法律法规及政策的重大变化,及时进行审查调整。
问责实行过错责任原则,根据合规风险管理过错责任分为直接责任人和相关责任人。
下列哪一项不是合规风险管理体系应包括的基本要素?()
合规管理部门应在合规负责人的管理下协助高级管理层有效识别和管理商业银行所面临的合规风险,下列哪一项不属于它应履行的基本职责?()
合规联络员应履行的职责包括()。
合规管理是指对市联社各职能部门、各基层信用社及员工的违规违纪行为进行责任追究的活动。
董事会应对商业银行经营活动的合规性负最终责任,下列哪一项不属于其应履行的合规管理职责?()
对被实施问责的对象追究责任,可采取哪些方式?
问责机构根据调查报告决定不予追究责任的,应将决定电话告知被调查的问责对象。