单项选择题“服务收费应科学合理、统一定价、名录管理。银行业金融机构应制定收费价目名录,同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素,并由法人机构统一制定价格,任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。对实行市场调节价的收费项目,应在每次制定或调整价格前向社会公示,充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布,严格按照公布的收费价目名录收取”指的是银行制定市场调节价的()原则
A、合规收费
B、以质定价
C、公开透明
D、减费让利
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1.单项选择题“银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策的规定,遵循公开、诚实、信用的原则,接受社会监督,促进银行服务持续发展和承担社会责任相统一”是指银行定价的()原则。
A、合规经营
B、分类定价
C、科学管理
D、有偿服务
2.单项选择题“银行应建立科学有效的价格管理体系,加强内部控制,严格执行明码标价制度,充分披露产品与服务价格信息,保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利”是指银行定价的()原则。
A、合规经营
B、分类定价
C、科学管理
D、有偿服务
3.单项选择题《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中的“日”指(),“月”指日历“月”。
A、自然日
B、工作日
4.单项选择题《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》“依法维权”原则规定,要本着贯彻(),构建和谐社会的方针,建立一整套合法、规范、务实的消费者维权工作体系,督促银行业金融机构将维护消费者权益工作落在实处。
A、以人为本
B、依法行政
C、服务至上
D、社会责任
5.单项选择题《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》中“协调处置”原则规定,监管机构的处置意见只作为第三方调解,()裁决作用。
A、不具有
B、部分具有
C、具有
D、不影响
6.单项选择题《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》中“预防为先”原则规定,应当将()作为市场准入审批的必要条件。
A、盈利状况
B、消费者权益保护
C、市场情况调研
D、消费者情况反馈
7.单项选择题按照风险属性分类,银行理财产品可分为保证收益类产品和()产品.
A、非保证收益类
B、保本固定收益类
C、非保本浮动收益类
D、保本浮动收益类
8.单项选择题办理保管箱业务时,以下哪一项不是客户应尽的义务()
A.提供真实有效身份证件
B.按期缴纳租金、缴存押金
C.保管密码、印鉴及其它身份识别方式
D.确保箱体设备安全可靠
9.单项选择题大额取款()以上需提前预约,且需要携带本人有效身份证件。
A.1万;
B.3万;
C.5万;
D.10万.
10.单项选择题对消费者未按期足额归还的透支款项,发卡银行有权对()进行债务催收。
A、消费者本人
B、消费者本人及担保人
C、消费者的直系亲属
D、消费者所在单位负责人
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被问责人对处理决定不服的,可自收到处理决定书之日起10个工作日内申请复核。
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