A、用链条将收银通道拦住
B、不得擅自离岗
C、应将“暂时停止”牌放在收银台上
D、锁住收银抽屉
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A、促销管理
B、准确高效
C、税收管理
D、员工管理
A、人际沟通能力
B、业务技术素质
C、良好动手能力
D、业务开拓素质
A、科学文化素质
B、良好道德品质
C、良好心理素质
D、良好人际关系
A、职业责任
B、职业特点
C、岗位要求
D、职业道德
A、权威性
B、严肃性
C、内部性
D、长期性
A、服务心理
B、服务能力
C、服务品质
D、服务知识
A、当向某人道别时
B、当对方两手满是东西时
C、当向对方表达谢意时
D、向某人祝贺时
A、先介绍自己,再介绍主人给宾客
B、先介绍主人给宾客,再介绍自己
C、先介绍宾客给主人,再介绍主人给宾客
D、先介绍主人给宾客,再介绍宾客给主人
A、关心、问候和交谈
B、关心、称呼和交谈
C、称呼、问候和交谈
D、称呼、问候和关心
A、服务
B、管理
C、道德
D、诚信
最新试题
收银管理层与收银员现场确认现金数量、币种是否对以及钱币的真伪,并填写“兑零单”,不得赊账或过后算账,这是兑零管理中的()原则。
当收银设备出现故障导致顾客抱怨时做法错误的是()。
收银员在下班之前,及时将清点核实的营业款上交给单位财务部门入账。
下列关于验看支票的叙述,错误的是()。
在处理顾客投诉过程中对的做法是()。
领取的备用金与收银员的个人现金无需分开。
超市发行的购物卡是一张()。
下列选项中,有关现金保管说法错误的是()。
假票的纸张手感是()。
商品包装的分类方法很多,一般把商品包装分为运输包装和销售包装两大类。